Introducción
Esta política de privacidad explica qué datos personales trata Go Practice Music GmbH («Go Practice Music», «nosotros», «nuestro» o «nos») cuando utilizas la aplicación móvil Go Practice Music (la «App») y este sitio web, con qué finalidades y cuáles son tus derechos.
Es independiente de nuestros Términos y condiciones.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es:
Go Practice Music GmbH
Bolleystrasse 15, 8006 Zúrich, Suiza
Correo electrónico: info@gopracticemusic.com
Datos de la cuenta
Cuando creas una cuenta o inicias sesión, tratamos la información necesaria para la autenticación (por ejemplo, según el método de inicio de sesión que elijas) y la información que añades a tu perfil, como un nombre visible y, en su caso, una imagen de perfil. Estos datos sirven para crear tu cuenta, identificarte y darte acceso a la App.
Datos de práctica y progreso
La App registra los datos generados por tu uso para seguir y mostrar tu progreso, por ejemplo: las piezas y sesiones que trabajas, la duración de la práctica, los resultados de los ejercicios, los objetivos, las rachas («streaks»), los puntos y las clasificaciones. Si utilizas el programa de referidos, tratamos los códigos de referido que compartes o utilizas.
Grabaciones e imágenes que creas o subes
La App te permite crear o subir contenidos, como grabaciones de audio e imágenes. Cuando lo haces, estos contenidos se suben a Firebase Storage (un servicio de infraestructura proporcionado por Google) para guardarse en tu cuenta. Tú decides si creas o no estos contenidos.
Practice Coach
El Practice Coach te ofrece consejos de práctica dentro de la App. Puede aparecer automáticamente. Un ajuste de la App te permite desactivar su visualización automática.
Consejos de práctica: el consejo de práctica se calcula localmente en tu teléfono, y el consejo obtenido se envía a continuación a Firebase para guardarse en tu cuenta, de modo que puedas encontrarlo en tu historial. Tu historial conserva como máximo los 100 consejos más recientes; a partir de ahí, los más antiguos se reemplazan. Los consejos guardados se eliminan cuando eliminas tu cuenta. Para este flujo de consejos, no se transmite ningún sonido del micrófono.
Preguntas que haces al Coach: el Coach también te permite hacer una pregunta personal. En ese caso, el texto de tu pregunta y la respuesta correspondiente se guardan en Firebase. Se trata de un tratamiento distinto del consejo de práctica calculado localmente.
Datos técnicos, medición y estabilidad
Para garantizar el buen funcionamiento, la seguridad y la mejora de la App, utilizamos servicios de Google Firebase:
- Firebase Analytics — medición del uso de la App (por ejemplo, funciones utilizadas, datos de uso e identificadores técnicos asociados).
- Firebase Crashlytics — informes de fallos y estabilidad, con el fin de diagnosticar y corregir problemas.
Estos servicios son distintos de la publicidad descrita a continuación.
Publicidad
La versión gratuita de la App muestra publicidad a través de Google AdMob. El contenido y la segmentación de los anuncios están controlados por Google y por anunciantes externos, conforme a las políticas de Google. Se puede obtener un acceso sin publicidad mediante suscripción o referidos, según las condiciones vigentes.
Suscripciones y compras
Si contratas una suscripción o realizas una compra, el pago lo gestiona la tienda de aplicaciones correspondiente (App Store de Apple o Google Play). No recibimos los datos de tu tarjeta de pago; podemos recibir información sobre el estado de tu suscripción necesaria para darte acceso a las funciones correspondientes.
Encargados y destinatarios
Recurrimos a proveedores técnicos que tratan determinados datos por cuenta nuestra, en particular Google (Firebase — autenticación, base de datos, Storage, Analytics, Crashlytics — y AdMob). Las tiendas de aplicaciones (Apple, Google) gestionan los pagos. Estos proveedores pueden tratar datos fuera de Suiza y del Espacio Económico Europeo; en tal caso, la transferencia está sujeta a las protecciones previstas en sus respectivas condiciones.
Conservación
Conservamos los datos vinculados a tu cuenta mientras tu cuenta exista. Los consejos del Practice Coach se limitan a los 100 más recientes. Cuando eliminas tu cuenta, los datos asociados están destinados a ser eliminados. Determinados datos técnicos pueden conservarse de forma limitada por motivos de seguridad, diagnóstico o cumplimiento de obligaciones legales.
Tus derechos
Según la legislación aplicable, puedes disponer de derechos sobre tus datos personales, en particular: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Para ejercer estos derechos o para cualquier pregunta, contáctanos en info@gopracticemusic.com. También puedes dirigirte a la autoridad de protección de datos competente.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro. Protege también tu dispositivo y tus credenciales.
Menores
La App no está destinada a menores por debajo de la edad requerida por la legislación aplicable sin el consentimiento de un progenitor o tutor. Si crees que un menor nos ha facilitado datos sin ese consentimiento, contáctanos para que podamos eliminarlos.
Este sitio web
Este sitio web presenta la App y enlaza a las tiendas de aplicaciones. No tiene formulario de contacto ni herramienta de medición de audiencia de terceros, y no coloca cookies de seguimiento. Los enlaces a plataformas externas (por ejemplo, tiendas de aplicaciones o redes sociales) se rigen por las políticas de privacidad de dichas plataformas.
Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la App, el sitio o el marco legal. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.
Contáctanos
Para cualquier pregunta relativa a esta política o al tratamiento de tus datos:
Correo electrónico: info@gopracticemusic.com
Dirección: Bolleystrasse 15, 8006 Zúrich, Suiza